Beschwerden

Bei 3DPrinters-Store.com geben wir jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Ohne eine Beschwerde zu melden, können wir nicht feststellen, dass mit unseren Produkten, Dienstleistungen, unserer Kommunikation oder unserem Angebot etwas nicht stimmt. Indem Sie Beschwerden melden, geben Sie uns auch die Möglichkeit, unser Geschäft zu verbessern. Also melden!

Haben Sie eine Beschwerde zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen? Sehen Sie hier, was Sie tun können:
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@3dprinters-store.com an uns zu richten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Beschwerde so beschrieben ist, dass wir sie vernünftig beurteilen, Anpassungen vornehmen und eine wünschenswerte Lösung anbieten können. Sie können auch das Kontaktformular ausfüllen.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über die Stichting WebwinkelKeur zur Mediation anzumelden.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.